Allgemeine Geschäftsbedingungen - Hotel des Artistes, Hostel des Artistes, My Hotel, Nice Hotel, Carlito's Way

Bezahlung:Der gesamte Betrag für den Aufenthalt muss beim Check-In bezahlt werden. Ansonsten benötigen wir bis zur späteren Bezahlung (während Ihres Aufenthaltes) eine Absicherung mittels Kreditkarte. Ermäßigte Tarife für Barbezahlung sind nur möglich, wenn Sie beim Check-In bezahlen. Für bestimmte Zimmerkategorien ist eine Barbezahlung unumgänglich. Bei der Reservierungsnachfrage werden Sie darauf gesondert hingewiesen. Schecks, Reiseschecks oder Bargeld in ausländischer Währung werden zur Bezahlung nicht akzeptiert. Für die Plätze der Schlafsäle wird nur Barbezahlung akzeptiert.

Stornierungen:Stornierungen und Änderungen müssen schriftlich erfolgen (z.B. E-Mail oder Fax). Wir akzeptieren keine Stornierungen oder Reservierungsänderungen per Telefon oder in Person. Eine bestätigte Reservierung kann bis drei Tage vor der ursprünglich geplanten Ankunft storniert werden. Im Falle einer Stornierung (oder Änderung) weniger als drei Tage vor Ankunft oder Nichterscheinen zum gebuchten Termin wird Ihre Kreditkarte mit dem Betrag für die erste Nacht belastet. Diese Kartenbelastung ist eine Gebühr und keine Bezahlung. Es ist nicht mehr möglich, das Zimmer zu beziehen. Nach erfolgtem Check-In kann die Reservierung nicht storniert oder geändert werden, und der gesamte Betrag für die Anzahl der Nächtigungen, die zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt wurde, wird verrechnet. Reservierungen, die weniger als drei Tage vor Ankunft getätigt werden, können nicht storniert oder geändert werden.

Reservierungen:Die gültigen Daten der Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB oder Diners Club) und die Rechnungsadresse müssen angegeben werden, damit wir Ihnen die Reservierung garantieren können. Ihre Kreditkartennummer und das Verfalldatum werden überprüft. Kurz bevor Ihrer geplanten Ankunft wird das Guthaben Ihrer Karte überprüft; es wird jedoch keinerlei Bezahlung veranlasst. Im Falle eines negativen Ergebnisses der Verfügbarkeitsüberprüfung, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Reservierung zu stornieren.

Bestätigungen:Bestätigungen, die wir per E-Mail oder Fax erhalten, werden von unserem Reservierungsbüro innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und beantwortet. Eine Reservierung wird als provisorisch betrachtet, bis das Hotel die Reservierung bestätigt. Wir bestätigen die Reservierung, resp. deren Details per E-Mail oder Fax.

E-Mail/Buchungen per Fax:Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Korrespondenz oder Übereinkünfte, die Sie und wir elektronisch oder per Fax treffen, jede gesetzliche Regelung erfüllen, dass die Kommunikation schriftlich erfolgen muss.

Spezielle Anlässe:Zu speziellen Anlässen ist mitunter eine Mindestanzahl von Nächtigungen notwendig. Eine Buchung, die zu einem speziellen Anlass erfolgt (z. B. Neujahr, Ostern), kann bis 10 Tage vor der geplanten Ankunft storniert werden. Die Gebühr für verspätete Stornierungen oder Nichterscheinen im Zuge von speziellen Anlässen beläuft sich auf den Betrag von drei Nächtigungen. Auf die Termine von speziellen Anlässen werden Sie zum Zeitpunkt der Buchung hingewiesen.

Buchungen über mehrere Zimmer: Buchungen über drei oder mehrere Zimmer werden als Gruppenbuchungen betrachtet und erfordern die Bezahlung der gesamten Summe der Reservierung mittels Banküberweisung bei der Buchung. Diese Buchungen können nach der Bestätigung nicht mehr geändert oder storniert werden. Jegliche Bezahlung per Überweisung kann nicht rückerstattet werden.

Packages:Packages werden nur im Ganzen verkauft. Die Bezahlung ist beim Einchecken erforderlich. Für nicht in Anspruch genommene Leistungen kann keinerlei Rückerstattung erfolgen.

Halbpension:Unterkunft, Frühstück und Abendessen. Der Aufpreis beträgt 18 Euro pro Nacht und pro Person für ein Abendessen im "Mamma Angela" und 24 Euro pro Nacht und Person im "Bistro". Das Abendessen besteht aus: Eine Flasche Mineralwasser, ein Glas Wein des Hauses (rot oder weiß), erster Gang, zweiter Gang, Beilage, Dessert, Kaffee oder Cappuccino. Essenszeiten am Abend: 18 bis 22.30 Uhr. Für nicht in Anspruch genommene Leistungen kann keinerlei Rückerstattung erfolgen.